Polityka prywatności i informacja o plikach cookie

Polityka prywatności i informacja o plikach cookie

Ostatnia aktualizacja: 18 czerwca 2025 r.

Witamy na stronie eu.simply-bread.co, obsługiwanej przez Simply Bread Co. Europe SRL, z siedzibą przy Avenue Pré Aily 24, 4031 Angleur, Belgia (VAT: BE1004654239).

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe użytkowników oraz w jaki sposób wykorzystujemy pliki cookie na naszej stronie internetowej.

1. Gromadzone przez nas dane

Możemy gromadzić następujące dane, bezpośrednio lub za pośrednictwem narzędzi stron trzecich (np. HubSpot, Shopify, Google Analytics):

  • Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, firma

  • Dane przeglądania: Adres IP, typ przeglądarki, odwiedzane strony

  • Dane związane z zamówieniem: zakupione produkty, adres wysyłki, dane rozliczeniowe

  • Dane komunikacyjne: wiadomości wysyłane za pośrednictwem formularzy kontaktowych lub poczty e-mail

2. Cel przetwarzania danych

Przetwarzamy dane użytkownika w następujących celach:

  • Aby zarządzać zamówieniami i dostawami

  • Odpowiadanie na zapytania użytkowników

  • Wysyłanie informacji marketingowych (jeśli wyrażono na to zgodę)

  • Aby ulepszyć naszą stronę internetową i doświadczenia użytkowników

  • Aby spełnić zobowiązania prawne (fakturowanie, gwarancje itp.).

3. Podstawa prawna

Przetwarzanie danych opiera się na

  • Wykonaniu umowy (zamówienia, obsługa klienta)

  • Zgoda użytkownika (newslettery, nieistotne pliki cookie)

  • Nasz uzasadniony interes (ulepszanie strony internetowej, analityka)

  • Obowiązki prawne (księgowość, gwarancje)

4. Pliki cookie

Podczas odwiedzania naszej witryny na urządzeniu użytkownika mogą być instalowane pliki cookie:

Typ pliku cookie Cel Czas trwania
Niezbędne pliki cookie Funkcjonalność witryny (Shopify) Sesja do 1 roku
Analityczne pliki cookie Pomiar oglądalności (Google Analytics) Do 13 miesięcy
Marketingowe pliki cookie Personalizacja i retargeting (Meta, HubSpot) 3-13 miesięcy

Preferencjami dotyczącymi plików cookie można zarządzać w dowolnym momencie za pośrednictwem banera wyświetlanego przy pierwszej wizycie.

5. Odbiorcy danych

Dane użytkownika mogą być udostępniane zaufanym dostawcom usług (np. hosting, CRM, logistyka), którzy są związani umową i zobowiązani do zachowania poufności.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników stronom trzecim.

6. Przechowywanie danych

Rodzaj danych Okres przechowywania
Dane klienta 5 lat od ostatniego zamówienia
Dane marketingowe Do momentu wycofania zgody
Dane przeglądania Maksymalnie 13 miesięcy

7. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO użytkownik ma prawo do:

  • dostępu, poprawienia lub usunięcia swoich danych osobowych

  • Ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania

  • Przenoszenia danych

  • Wycofania zgody w dowolnym momencie

  • Złożenia skargi do belgijskiego organu ochrony danych: https://www.dataprotectionauthority.be

8. Przekazywanie danych poza UE

Niektóre dane mogą być przetwarzane poza UE (np. w USA za pośrednictwem HubSpot lub Google), ale zawsze z odpowiednimi zabezpieczeniami (np. standardowe klauzule umowne, zgodność z zasadami ochrony prywatności).

9. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych użytkownika (bezpieczny hosting, ograniczony dostęp, szyfrowanie itp.)

10. Kontakt

Aby skorzystać ze swoich praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki, należy skontaktować się z:

Simply Bread Co. Europe SRL
Avenue Pré Aily 24, 4031 Angleur, Belgia
📧 info@simply-bread.co