Ogólne warunki handlowe
WARUNKI SPRZEDAŻY
SIMPLY BREAD CO. EUROPE SRL
WAŻNA INFORMACJA:
Niniejszy dokument zawiera ważne informacje dotyczące praw i obowiązków użytkownika. Prosimy o uważne zapoznanie się z nim przed złożeniem zamówienia. Składając zamówienie za pośrednictwem naszej strony internetowej, użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków.
1. Zakres
Niniejsze Warunki ("Warunki") mają zastosowanie do zakupu i sprzedaży produktów i usług za pośrednictwem strony eu.simply-bread.co ("Strona"), obsługiwanej przez Simply Bread Co. Europe SRL, belgijską spółkę zarejestrowaną pod adresem Avenue Pré Aily 24, 4031 Angleur, Belgia pod numerem VAT BE1004654239. Niniejsze Warunki mogą być od czasu do czasu aktualizowane. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na Stronie.
Składając zamówienie w Witrynie, użytkownik wyraża zgodę na niniejsze Warunki. Jeśli użytkownik nie wyraża zgody, nie powinien składać zamówienia.
Użytkownik musi mieć ukończone 18 lat lub być pełnoletni w swoim kraju, aby móc zawrzeć wiążącą umowę w celu złożenia zamówienia.
2. Przyjęcie i anulowanie zamówienia
(a) Zamówienie użytkownika stanowi ofertę zakupu na podstawie niniejszych Warunków. Wszystkie zamówienia muszą zostać przez nas zaakceptowane, aby były wiążące. Możemy odrzucić każde zamówienie według własnego uznania.
(b) Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Nie oznacza to, że zamówienie zostało przyjęte. Przyjęcie zamówienia następuje po wysłaniu produktu i potwierdzeniu wysyłki.
(c) Zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub odrzucenia dowolnego zamówienia, w tym z powodu błędów w cenach lub dostępności.
3. Ceny i warunki płatności
(a) Wszystkie ceny na Stronie podane są w euro (EUR). Chociaż dla wygody mogą być wyświetlane waluty lokalne, wszystkie opłaty są dokonywane w euro. Ceny nie zawierają obowiązującego podatku VAT, ceł i kosztów wysyłki, chyba że określono inaczej. Podatki i opłaty za wysyłkę są obliczane i wyświetlane podczas płatności oraz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem.
(b) Płatność jest wymagalna w całości w momencie złożenia zamówienia, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie. Akceptujemy główne metody płatności dostępne za pośrednictwem naszej platformy płatniczej, w tym karty kredytowe, PayPal i inne metody wskazane w Witrynie.
(c) Użytkownik potwierdza, że podane przez niego informacje dotyczące płatności są dokładne i że jest on upoważniony do korzystania z danej metody płatności.
4. Przesyłki; Dostawa; Tytuł własności i ryzyko utraty
(a) Wysyłamy produkty na adres podany podczas płatności. Wysyłka jest wliczona w cenę w większości regionów, ale w przypadku odległych lub trudno dostępnych obszarów mogą obowiązywać dodatkowe opłaty. Klienci są odpowiedzialni za takie dopłaty.
(b) Czasy dostawy są szacunkowe i nie są gwarantowane. Tytuł własności i ryzyko utraty przechodzą na użytkownika w momencie dostawy na adres docelowy.
(c) Wszystkie dostawy są realizowane zgodnie z Incoterms 2020 DAP (Delivered at Place), chyba że Simply Bread określi inaczej na piśmie. Oznacza to, że ponosimy koszty i odpowiedzialność za dostawę do uzgodnionego miejsca przeznaczenia, ale wszelkie obowiązujące należności celne przywozowe, podatki lub koszty odprawy celnej ponosi kupujący.
(d) Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźnika lub odprawę celną.
5. Zwroty i refundacje
(a) Produkty mogą zostać zwrócone w ciągu 15 dni kalendarzowych od daty dostawy, z zastrzeżeniem 20% opłaty za uzupełnienie zapasów i pod warunkiem, że są nieużywane i zwrócone w oryginalnym opakowaniu i stanie.
(b) Klient jest odpowiedzialny za przygotowanie przedmiotu do zwrotu i pokrycie wszystkich kosztów wysyłki zwrotnej. Ryzyko utraty pozostaje po stronie klienta do momentu otrzymania przesyłki.
(c) Zwroty są przetwarzane na pierwotną metodę płatności użytą do zamówienia, pomniejszoną o wszelkie obowiązujące opłaty za uzupełnienie zapasów, wysyłkę lub przetwarzanie.
(d) Zamówienia anulowane przed wysyłką mogą zostać zwrócone w całości, po potrąceniu wszelkich opłat związanych z przetwarzaniem płatności (np. opłat za kartę kredytową lub platformę).
(e) W przypadku zauważenia widocznych uszkodzeń lub wad na opakowaniu w momencie dostawy, należy odmówić przyjęcia dostawy i niezwłocznie powiadomić nas o tym fakcie pocztą elektroniczną, dołączając zdjęcia potwierdzające. Przyjęcie uszkodzonej przesyłki bez zastrzeżeń może unieważnić prawo do zwrotu lub refundacji.
6. Gwarancja
Produkty zakupione za pośrednictwem strony internetowej są objęte dwuletnią ograniczoną gwarancją, zgodnie z opisem w Polityce Gwarancji i Serwisu opublikowanej na stronie.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, modyfikacjami lub nieprawidłową instalacją.
W przypadku problemów z piecem, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem e-maila lub telefonu w celu rozpoczęcia zdalnej diagnostyki. Jeśli to możliwe, możemy poprosić o podłączenie pieca do sieci Wi-Fi, aby uzyskać dostęp do danych operacyjnych i lepiej zrozumieć problem.
7. Ograniczenia użytkowania
Produkty są sprzedawane wyłącznie do użytku przez użytkowników końcowych. Nie można ich odsprzedawać ani eksportować bez uprzedniej pisemnej zgody.
8. Własność intelektualna
Simply Bread Co. Europe SRL pozostaje wyłącznym właścicielem wszystkich praw własności intelektualnej związanych z jej produktami, zawartością strony internetowej, dokumentacją i powiązanymi materiałami. Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie przyznaje użytkownikowi żadnej licencji ani praw własności.
9. Ochrona danych
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z ogólnym rozporządzeniem UE o ochronie danych (RODO). Nasza Polityka Prywatności, dostępna w Witrynie, wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy dane użytkownika.
10. Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejsze Warunki podlegają prawu belgijskiemu. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w Namur w Belgii.
11. Rozdzielność postanowień
Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostaną w pełnej mocy.
12. Powiadomienia
(a) Do użytkownika: Możemy powiadamiać użytkownika za pośrednictwem podanego przez niego adresu e-mail lub publikując powiadomienia w Witrynie.
(b) Do nas: Użytkownik może powiadomić nas pocztą elektroniczną na adres support@simply-bread.co lub pocztą tradycyjną na adres:
Simply Bread Co. Europe SRL
Avenue Pré Aily 24
4031 Angleur, Belgia
13. Całość Umowy
Niniejsze Warunki, wraz z naszą Polityką prywatności i wszelkimi innymi pisemnymi umowami lub potwierdzeniami, stanowią całość umowy między użytkownikiem a Simply Bread Co. Europe SRL w odniesieniu do zakupu.
Data wejścia w życie: 18/06/2024