Privacybeleid & Cookieverklaring

Privacybeleid & Cookieverklaring

Laatst bijgewerkt: 18 juni 2025

Welkom op eu.simply-bread.co, beheerd door Simply Bread Co. Europe SRL, gevestigd aan de Avenue Pré Aily 24, 4031 Angleur, België (BTW: BE1004654239).

In dit beleid wordt uitgelegd hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen en hoe we cookies gebruiken op onze website.

1. Gegevens die we verzamelen

We kunnen de volgende gegevens verzamelen, rechtstreeks of via tools van derden (bijv. HubSpot, Shopify, Google Analytics):

  • Identificatiegegevens: naam, e-mail, telefoonnummer, bedrijf

  • Browsergegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's

  • Bestelgerelateerde gegevens: gekochte producten, verzendadres, factuurgegevens

  • Communicatiegegevens: berichten verzonden via contactformulieren of e-mail

2. Doel van gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om bestellingen en leveringen te beheren

  • Om uw vragen te beantwoorden

  • Om marketingcommunicatie te sturen (indien hiervoor toestemming is gegeven)

  • Om onze website en gebruikerservaring te verbeteren

  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (facturering, garanties, enz.)

3. Wettelijke basis

De gegevensverwerking is gebaseerd op:

  • Uitvoering van een overeenkomst (bestellingen, klantenservice)

  • Uw toestemming (nieuwsbrieven, niet-essentiële cookies)

  • Ons gerechtvaardigd belang (websiteverbetering, analytics)

  • Wettelijke verplichtingen (boekhouding, garanties)

4. Cookies

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen cookies op uw apparaat worden geïnstalleerd:

Type cookie Doel Duur
Essentiële cookies Website functionaliteit (Shopify) Sessie tot 1 jaar
Analytics cookies Publieksmeting (Google Analytics) Tot 13 maanden
Marketing cookies Personalisatie en retargeting (Meta, HubSpot) 3-13 maanden

U kunt uw cookievoorkeuren op elk gewenst moment beheren via de banner die bij uw eerste bezoek wordt weergegeven.

5. Ontvangers van gegevens

Je gegevens kunnen worden gedeeld met vertrouwde dienstverleners (bijv. hosting, CRM, logistiek), die allemaal onder contract staan en gebonden zijn aan vertrouwelijkheid.

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden.

6. Bewaren van gegevens

Type gegevens Bewaarperiode
Klantgegevens 5 jaar na laatste bestelling
Marketinggegevens Totdat toestemming wordt ingetrokken
Browsergegevens Maximaal 13 maanden

7. Uw rechten

Onder de GDPR heb je het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen

  • De verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken

  • Dataportabiliteit

  • Te allen tijde uw toestemming in te trekken

  • Een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: https://www.dataprotectionauthority.be

8. Gegevensoverdracht buiten de EU

Sommige gegevens kunnen buiten de EU worden verwerkt (bijv. in de VS via HubSpot of Google), maar altijd met de juiste waarborgen (bijv. standaard contractbepalingen, naleving van Privacy Framework).

9. Gegevensbeveiliging

We implementeren technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen (veilige hosting, beperkte toegang, versleuteling, etc.).

10. Contact met ons opnemen

Als u uw rechten wilt uitoefenen of vragen hebt over dit beleid, kunt u contact opnemen met:

Simply Bread Co. Europe SRL
Avenue Pré Aily 24, 4031 Angleur, België
📧 info@simply-bread.co