Termini e condizioni generali
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
SIMPLY BREAD CO. EUROPE SRL
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Questo documento contiene informazioni importanti sui vostri diritti e doveri. Si prega di leggerlo attentamente prima di effettuare un ordine. Effettuando un ordine attraverso il nostro sito web, accettate di essere vincolati dai presenti Termini e Condizioni.
1. Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni ("Termini") si applicano all'acquisto e alla vendita di prodotti e servizi tramite eu.simply-bread.co (il "Sito"), gestito da Simply Bread Co. Europe SRL, una società belga registrata all'indirizzo Avenue Pré Aily 24, 4031 Angleur, Belgio con partita IVA BE1004654239. I presenti Termini possono essere aggiornati di tanto in tanto. La versione più recente è sempre disponibile sul Sito.
Effettuando un ordine sul Sito, l'utente accetta le presenti Condizioni. Se non si accettano, non si deve effettuare un ordine.
Per effettuare un ordine è necessario avere almeno 18 anni o l'età legale nel proprio paese per stipulare un contratto vincolante.
2. Accettazione e cancellazione dell'ordine
(a) L'ordine è un'offerta di acquisto ai sensi dei presenti Termini. Tutti gli ordini devono essere accettati da noi per essere vincolanti. Possiamo rifiutare qualsiasi ordine a nostra esclusiva discrezione.
(b) Una volta effettuato un ordine, l'utente riceverà un'e-mail di conferma dell'ordine. Ciò non significa che l'ordine sia stato accettato. L'accettazione avviene al momento della spedizione del prodotto e della conferma della spedizione.
(c) Ci riserviamo il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine, anche per errori nei prezzi o nella disponibilità .
3. Prezzi e termini di pagamento
(a) Tutti i prezzi sul Sito sono indicati in euro (EUR). Anche se le valute locali possono essere visualizzate per comodità , tutti gli addebiti sono effettuati in euro. I prezzi non comprendono l'IVA, i dazi e le spese di spedizione, se non diversamente indicato. Le imposte e le spese di spedizione sono calcolate e indicate durante il checkout e nell'e-mail di conferma.
(b) Il pagamento è dovuto per intero al momento dell'ordine, se non diversamente concordato per iscritto. Accettiamo i principali metodi di pagamento disponibili tramite la nostra piattaforma di pagamento, tra cui carta di credito, PayPal e altri metodi indicati sul Sito.
(c) L'utente conferma che le informazioni di pagamento fornite sono accurate e che è autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento.
4. Spedizioni; consegna; titolo e rischio di perdita
(a) Spediamo i prodotti all'indirizzo fornito durante il checkout. La spedizione è inclusa nella maggior parte delle regioni, ma potrebbero essere applicati dei supplementi per le aree remote o di difficile accesso. I clienti sono responsabili di tali supplementi.
(b) I tempi di consegna sono stimati e non garantiti. La proprietà e il rischio di perdita passano al cliente al momento della consegna all'indirizzo di destinazione.
(c) Tutte le consegne vengono effettuate secondo gli Incoterms 2020 DAP (Delivered at Place), se non diversamente specificato per iscritto da Simply Bread. Ciò significa che ci assumiamo il costo e la responsabilità della consegna fino alla destinazione concordata, ma eventuali dazi di importazione, tasse o costi di sdoganamento sono a carico dell'acquirente.
(d) Non siamo responsabili per ritardi causati dal vettore o dallo sdoganamento.
5. Restituzioni e rimborsi
(a) I prodotti possono essere restituiti entro 15 giorni di calendario dalla consegna, soggetti a una tassa di rifornimento del 20% e a condizione che siano inutilizzati e restituiti nell'imballaggio e nelle condizioni originali.
(b) Il cliente è responsabile della preparazione dell'articolo da restituire e delle spese di spedizione per la restituzione. Il rischio di perdita rimane a carico del cliente fino alla ricezione.
(c) I rimborsi vengono effettuati con il metodo di pagamento originale utilizzato per l'ordine, al netto di eventuali spese di rifornimento, spedizione o elaborazione.
(d) Gli ordini annullati prima della spedizione possono essere rimborsati per intero, al netto di eventuali spese di elaborazione del pagamento (ad esempio, spese per la carta di credito o la piattaforma).
(e) Se si notano danni o difetti visibili sull'imballaggio al momento della consegna, è necessario rifiutare la consegna e comunicarlo immediatamente via e-mail con foto di supporto. L'accettazione di un pacco danneggiato senza riserve può far decadere il diritto alla restituzione o al rimborso.
6. Garanzia
I prodotti acquistati tramite il sito sono coperti da una garanzia limitata di due anni, come descritto nella Politica di Garanzia e Assistenza pubblicata sul sito.
La garanzia non si applica ai danni causati da uso improprio, modifiche o installazione errata.
In caso di problemi con il forno, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via e-mail o telefono per avviare una diagnosi remota. Quando possibile, potremmo chiederti di collegare il forno al Wi-Fi per accedere ai dati di funzionamento e comprendere meglio il problema.
7. Limitazioni d'uso
I prodotti sono venduti solo per l'uso da parte dell'utente finale. Non possono essere rivenduti o esportati senza previa autorizzazione scritta.
8. Proprietà intellettuale
Simply Bread Co. Europe SRL rimane il proprietario esclusivo di tutti i diritti di proprietà intellettuale associati ai suoi prodotti, ai contenuti del sito web, alla documentazione e ai materiali correlati. Nessuna disposizione dei presenti Termini concede all'utente alcuna licenza o diritto di proprietà .
9. Protezione dei dati
Trattiamo i dati personali in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR). La nostra Informativa sulla privacy, disponibile sul Sito, spiega come raccogliamo e utilizziamo i dati dell'utente.
10. Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalle leggi del Belgio. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Namur, Belgio.
11. Clausola di esclusione
Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni è ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed effetto.
12. Comunicazioni
(a) All'utente: Possiamo notificare l'utente tramite l'indirizzo e-mail fornito dall'utente o pubblicando avvisi sul Sito.
(b) A noi: L'utente può inviarci comunicazioni via e-mail all'indirizzo support@simply-bread.co o per posta a:
Simply Bread Co. Europe SRL
Avenue Pré Aily 24
4031 Angleur, Belgio
13. Intero accordo
I presenti Termini, insieme alla nostra Informativa sulla privacy e a qualsiasi altro accordo scritto o conferma, rappresentano l'intero accordo tra l'utente e Simply Bread Co. Europe SRL in merito al vostro acquisto.
Data di entrata in vigore: 18/06/2024