Política de privacidad y aviso sobre cookies

Política de privacidad y aviso sobre cookies

Última actualización: 18 de junio de 2025

Bienvenido a eu.simply-bread.co, operado por Simply Bread Co. Europe SRL, con domicilio en Avenue Pré Aily 24, 4031 Angleur, Bélgica (CIF: BE1004654239).

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, y cómo utilizamos las cookies en nuestro sitio web.

1. 1. Datos que recogemos

Podemos recopilar los siguientes datos, ya sea directamente o a través de herramientas de terceros (por ejemplo, HubSpot, Shopify, Google Analytics):

  • Datos de identificación: nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa

  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas

  • Datos relacionados con el pedido: productos adquiridos, dirección de envío, datos de facturación

  • Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto o correo electrónico

2. Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos sus datos con las siguientes finalidades

  • Para gestionar los pedidos y las entregas

  • Responder a sus consultas

  • Para enviar comunicaciones de marketing (si da su consentimiento)

  • Para mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario

  • Para cumplir obligaciones legales (facturación, garantías, etc.)

3. Base jurídica

El tratamiento de datos se basa en:

  • La ejecución de un contrato (pedidos, atención al cliente)

  • Su consentimiento (boletines informativos, cookies no esenciales)

  • Nuestro interés legítimo (mejora del sitio web, análisis)

  • Obligaciones legales (contabilidad, garantías)

4. Cookies

Cuando visite nuestro sitio web, es posible que se instalen cookies en su dispositivo:

Tipo de cookie Finalidad Duración
Cookies esenciales Funcionalidad del sitio (Shopify) Sesión hasta 1 año
Cookies analíticas Medición de la audiencia (Google Analytics) Hasta 13 meses
Cookies de marketing Personalización y retargeting (Meta, HubSpot) De 3 a 13 meses

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner que se muestra en su primera visita.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos pueden ser compartidos con proveedores de servicios de confianza (por ejemplo, hosting, CRM, logística), todos bajo contrato y obligados a la confidencialidad.

No vendemos sus datos personales a terceros.

6. 6. Conservación de datos

Tipo de datos Período de conservación
Datos del cliente 5 años a partir del último pedido
Datos de marketing Hasta que se retire el consentimiento
Datos de navegación 13 meses como máximo

7. Sus derechos

En virtud del GDPR, tiene derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar sus datos personales

  • Limitar u oponerse al tratamiento

  • Portabilidad de los datos

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

  • Presentar una reclamación ante la Autoridad Belga de Protección de Datos: https://www.dataprotectionauthority.be

8. Transferencias de datos fuera de la UE

Algunos datos pueden ser procesados fuera de la UE (por ejemplo, en los Estados Unidos a través de HubSpot o Google), pero siempre con las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar, cumplimiento del Marco de Privacidad).

9. 9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos (alojamiento seguro, acceso restringido, cifrado, etc.).

10. 10. Contacto

Para ejercer sus derechos o para cualquier pregunta relacionada con esta política, póngase en contacto con:

Simply Bread Co. Europe SRL
Avenue Pré Aily 24, 4031 Angleur, Bélgica
📧 info@simply-bread.co