Všeobecné podmínky

PODMÍNKY PRODEJE
SIMPLY BREAD CO. EUROPE SRL

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ:
Tento dokument obsahuje důležité informace týkající se vašich práv a povinností. Před zadáním objednávky si jej prosím pečlivě přečtěte. Podáním objednávky prostřednictvím našich webových stránek souhlasíte s těmito obchodními podmínkami.

1. Oblast působnosti

Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") se vztahují na nákup a prodej výrobků a služeb prostřednictvím stránek eu.simply-bread.co (dále jen "stránky"), které provozuje společnost Simply Bread Co. Europe SRL, belgická společnost registrovaná na adrese Avenue Pré Aily 24, 4031 Angleur, Belgie, pod číslem DPH BE1004654239. Tyto podmínky mohou být čas od času aktualizovány. Nejnovější verze je vždy k dispozici na těchto stránkách.

Zadáním objednávky na Stránkách vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, neměli byste objednávku zadávat.

Pro zadání objednávky musíte být starší 18 let nebo starší, než je zákonný věk ve vaší zemi, abyste mohli uzavřít závaznou smlouvu.

2. Přijetí a zrušení objednávky

(a) Vaše objednávka je nabídkou k nákupu podle těchto Podmínek. Aby byly všechny objednávky závazné, musíme je přijmout. Jakoukoli objednávku můžeme dle vlastního uvážení odmítnout.

(b) Po zadání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením objednávky. To neznamená, že je objednávka přijata. K přijetí dochází po odeslání produktu a potvrzení o odeslání.

3. Ceny a platební podmínky

(a) Všechny ceny na Stránkách jsou uvedeny v eurech (EUR). Ačkoli mohou být pro větší pohodlí zobrazeny místní měny, všechny poplatky jsou účtovány v eurech. Pokud není uvedeno jinak, ceny nezahrnují platnou DPH, cla a dopravu. Daně a poplatky za dopravu jsou vypočítány a zobrazeny během objednávky a v potvrzovacím e-mailu.

(b) Platba je splatná v plné výši v okamžiku objednávky, pokud není písemně dohodnuto jinak. Přijímáme hlavní platební metody dostupné prostřednictvím naší platební platformy, včetně kreditní karty, služby PayPal a dalších metod uvedených na webu.

4. Zásilky; doručení; vlastnické právo a riziko ztráty

(a) Výrobky zasíláme na adresu uvedenou při objednávce. Doprava je ve většině regionů zahrnuta v ceně, ale ve vzdálených nebo obtížně dostupných oblastech mohou být účtovány příplatky. Za tyto příplatky odpovídají zákazníci.

(b) Doba dodání je odhadovaná a není zaručena. Vlastnické právo a riziko ztráty přechází na vás okamžikem doručení na adresu určení.

(c) Veškeré dodávky se uskutečňují podle podmínek Incoterms 2020 DAP (Delivered at Place), pokud společnost Simply Bread písemně nestanoví jinak. To znamená, že neseme náklady a odpovědnost za doručení až na smluvené místo určení, ale veškerá příslušná dovozní cla, daně nebo náklady na celní odbavení nese kupující.

(d) Neneseme odpovědnost za zpoždění způsobené dopravcem nebo celním odbavením.

5. Vrácení zboží a vrácení peněz

(a) Výrobky lze vrátit do 15 kalendářních dnů od doručení, přičemž se účtuje 20% poplatek za vrácení zboží a za předpokladu, že jsou nepoužité a vrácené v původním obalu a stavu.

(b) Zákazník je odpovědný za přípravu zboží k vrácení a úhradu veškerých nákladů na zpětnou dopravu. Riziko ztráty zůstává na zákazníkovi až do obdržení.

(c) Vrácení peněz se provádí na původní platební metodu použitou pro objednávku, po odečtení příslušných poplatků za doplnění zboží, dopravu nebo zpracování.

(d) Objednávky zrušené před odesláním mohou být vráceny v plné výši po odečtení případných poplatků za zpracování platby (např. poplatků za kreditní kartu nebo platformu).

(e) Pokud si v době doručení zásilky všimnete jakéhokoli viditelného poškození nebo vady na obalu, musíte zásilku odmítnout a neprodleně nás o tom informovat e-mailem s podpůrnými fotografiemi. Bezvýhradné převzetí poškozené zásilky může vést ke ztrátě vašeho nároku na vrácení zboží nebo vrácení peněz.

6. Záruka

Produkty zakoupené prostřednictvím webových stránek jsou kryty dvouletou omezenou zárukou, jak je uvedeno v podmínkách záruky a servisu zveřejněných na webu.

Tato záruka se nevztahuje na škody způsobené nesprávným použitím, úpravami nebo nesprávnou instalací.

V případě problému s vaší troubou kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu e-mailem nebo telefonicky za účelem zahájení vzdálené diagnostiky. Pokud je to možné, můžeme vás požádat o připojení trouby k Wi-Fi, abychom mohli získat provozní data a lépe pochopit problém.

7. Omezení používání

Výrobky jsou prodávány pouze pro použití koncovým uživatelem. Nesmějí být dále prodávány ani vyváženy bez předchozího písemného souhlasu.

8. Duševní vlastnictví

Společnost Simply Bread Co. Europe SRL zůstává výhradním vlastníkem všech práv duševního vlastnictví spojených s jejími výrobky, obsahem webových stránek, dokumentací a souvisejícími materiály. Žádné ustanovení těchto Podmínek vám neuděluje žádnou licenci ani vlastnická práva.

9. Ochrana údajů

Osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů, včetně obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR). Naše zásady ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na webu, vysvětlují, jak shromažďujeme a používáme vaše údaje.

10. Rozhodné právo a soudní příslušnost

Tyto Podmínky se řídí belgickým právem. Veškeré spory vyplývající z těchto Podmínek podléhají výlučné jurisdikci soudů v Namuru v Belgii.

11. Oddělitelnost

Pokud bude některé ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení v plné platnosti a účinnosti.

12. Oznámení

(a) Vám: Můžeme vás informovat prostřednictvím vámi poskytnuté e-mailové adresy nebo zveřejněním oznámení na Stránkách.

(b) Nám: Můžete nám zaslat oznámení e-mailem na adresu support@simply-bread.co nebo poštou na adresu:

Simply Bread Co. Europe SRL
Avenue Pré Aily 24
4031 Angleur, Belgie

13. Úplná dohoda

Tyto podmínky spolu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a jakýmikoli dalšími písemnými dohodami nebo potvrzeními představují úplnou dohodu mezi vámi a společností Simply Bread Co. Europe SRL ohledně vašeho nákupu.

Datum účinnosti: 18/06/2024

Položka byla přidána do košíku