Zásady ochrany osobních údajů a oznámení o souborech cookie

Zásady ochrany osobních údajů a oznámení o souborech cookie

Poslední aktualizace: 18. června 2025

Vítejte na stránkách eu.simply-bread.co, které provozuje společnost Simply Bread Co. Europe SRL, se sídlem Avenue Pré Aily 24, 4031 Angleur, Belgie (DIČ: BE1004654239).

Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje a jak na našich webových stránkách používáme soubory cookie.

1. Údaje, které shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující údaje, a to buď přímo, nebo prostřednictvím nástrojů třetích stran (např. HubSpot, Shopify, Google Analytics):

  • Identifikační údaje: jméno, e-mail, telefonní číslo, společnost

  • Browsing data: IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky

  • Údaje související s objednávkou: zakoupené produkty, dodací adresa, fakturační údaje

  • Údaje o komunikaci: zprávy odeslané prostřednictvím kontaktních formulářů nebo e-mailu

2. Účel zpracování údajů

Vaše údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Pro správu objednávek a dodávek

  • Abychom mohli reagovat na vaše dotazy

  • K zasílání marketingových sdělení (pokud s tím souhlasíte)

  • Ke zlepšení našich webových stránek a uživatelského prostředí

  • Pro splnění zákonných povinností (fakturace, záruky atd.).

3. Právní základ

Zpracování údajů je založeno na:

  • Plnění smlouvy (objednávky, zákaznická podpora)

  • Váš souhlas (newslettery, nepodstatné soubory cookie)

  • Náš oprávněný zájem (zlepšování webových stránek, analytika)

  • Právní povinnosti (účetnictví, záruky)

4. Soubory cookie

Při návštěvě našich webových stránek mohou být do vašeho zařízení nainstalovány soubory cookie:

Typ souboru cookie Účel Doba trvání
Základní soubory cookie Funkce webu (Shopify) Relace až 1 rok
Analytické soubory cookie Měření publika (Google Analytics) Až 13 měsíců
Marketingové soubory cookie Personalizace a retargeting (Meta, HubSpot) 3-13 měsíců

Své preference souborů cookie můžete kdykoli spravovat prostřednictvím banneru zobrazeného při první návštěvě.

5. Příjemci dat

Vaše údaje mohou být sdíleny s důvěryhodnými poskytovateli služeb (např. hosting, CRM, logistika), kteří jsou všichni smluvně vázáni mlčenlivostí.

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

6. Uchovávání údajů

Typ údajů Doba uchovávání údajů
Údaje o zákaznících 5 let od poslední objednávky
Marketingové údaje Do odvolání souhlasu
Údaje o prohlížení Maximálně 13 měsíců

7. Vaše práva

Podle GDPR máte právo na:

  • přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz

  • Omezit zpracování nebo vznést námitku proti němu

  • Přenositelnost údajů

  • Kdykoli odvolat svůj souhlas

  • podat stížnost u belgického úřadu pro ochranu osobních údajů: https://www.dataprotectionauthority.be.

8. Předávání údajů mimo EU

Některé údaje mohou být zpracovávány mimo EU (např. v USA prostřednictvím HubSpot nebo Google), ale vždy s odpovídajícími zárukami (např. standardní smluvní doložky, soulad s rámcem ochrany osobních údajů).

9. Zabezpečení údajů

Zavádíme technická a organizační opatření k zabezpečení vašich údajů (zabezpečený hosting, omezený přístup, šifrování atd.).

10. Kontaktní údaje

Chcete-li uplatnit svá práva nebo máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad, kontaktujte:

Simply Bread Co. Europe SRL
Avenue Pré Aily 24, 4031 Angleur, Belgie
📧 info@simply-bread.co.