Allgemeine Bedingungen und Konditionen
VERKAUFSBEDINGUNGEN UND KONDITIONEN
SIMPLY BREAD CO. EUROPE SRL
WICHTIGER HINWEIS:
Dieses Dokument enthält wichtige Informationen über Ihre Rechte und Pflichten. Bitte lesen Sie es sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Indem Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") gelten für den Kauf und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen über eu.simply-bread.co (die "Website"), betrieben von Simply Bread Co. Europe SRL, einem belgischen Unternehmen mit Sitz in der Avenue Pré Aily 24, 4031 Angleur, Belgien unter der Umsatzsteuernummer BE1004654239. Diese Bedingungen können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Die aktuellste Version ist immer auf der Website verfügbar.
Indem Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, sollten Sie keine Bestellung aufgeben.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Land geltende gesetzliche Mindestalter erreicht haben, um einen verbindlichen Vertrag abzuschließen und eine Bestellung aufzugeben.
2. Auftragsannahme und Stornierung
(a) Ihre Bestellung ist ein Angebot zum Kauf unter diesen Bedingungen. Alle Bestellungen müssen von uns angenommen werden, um verbindlich zu sein. Wir können jede Bestellung nach unserem alleinigen Ermessen ablehnen.
(b) Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Dies bedeutet nicht, dass die Bestellung angenommen ist. Die Annahme erfolgt erst mit dem Versand des Produkts und der Versandbestätigung.
(c) Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren oder abzulehnen, auch bei Fehlern in der Preisgestaltung oder Verfügbarkeit.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
(a) Alle Preise auf der Website sind in Euro (EUR) angegeben. Auch wenn zur Vereinfachung lokale Währungen angezeigt werden können, werden alle Gebühren in Euro erhoben. Die Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, ohne Mehrwertsteuer, Zölle und Versandkosten. Steuern und Versandgebühren werden während des Bestellvorgangs und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail berechnet und angezeigt.
(b) Die Zahlung ist in voller Höhe zum Zeitpunkt der Bestellung fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Wir akzeptieren die wichtigsten Zahlungsmethoden, die über unsere Zahlungsplattform verfügbar sind, einschließlich Kreditkarte, PayPal und andere Methoden, wie auf der Website angegeben.
(c) Sie bestätigen, dass die von Ihnen angegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind und dass Sie berechtigt sind, die Zahlungsmethode zu verwenden.
4. Sendungen; Lieferung; Eigentum und Verlustrisiko
(a) Wir versenden die Produkte an die bei der Kaufabwicklung angegebene Adresse. In den meisten Regionen ist der Versand inbegriffen, aber für abgelegene oder schwer zugängliche Gebiete können Zuschläge erhoben werden. Die Kunden sind für solche Zuschläge verantwortlich.
(b) Die Lieferzeiten sind Schätzungen und werden nicht garantiert. Das Eigentum und das Verlustrisiko gehen mit der Lieferung an die Zieladresse auf Sie über.
(c) Alle Lieferungen erfolgen gemäß Incoterms 2020 DAP (Delivered at Place), es sei denn, Simply Bread hat schriftlich etwas anderes vereinbart. Das bedeutet, dass wir die Kosten und die Verantwortung für die Lieferung bis zum vereinbarten Bestimmungsort tragen, aber alle anwendbaren Einfuhrzölle, Steuern oder Zollabfertigungskosten werden vom Käufer getragen.
(d) Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch den Spediteur oder die Zollabfertigung verursacht werden.
5. Rückgabe und Rückerstattung
(a) Produkte können innerhalb von 15 Kalendertagen nach der Lieferung zurückgegeben werden, vorbehaltlich einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % und unter der Voraussetzung, dass sie unbenutzt sind und in der Originalverpackung und im Originalzustand zurückgegeben werden.
(b) Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Ware für die Rücksendung vorzubereiten und alle Rücksendekosten zu tragen. Das Verlustrisiko verbleibt bis zum Erhalt der Ware beim Kunden.
(c) Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für die Bestellung verwendet wurde, abzüglich aller anfallenden Rücknahme-, Versand- oder Bearbeitungsgebühren abgewickelt.
(d) Bestellungen, die vor dem Versand storniert werden, können in voller Höhe zurückerstattet werden, abzüglich aller Zahlungsbearbeitungsgebühren (z. B. Kreditkarten- oder Plattformgebühren).
(e) Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung sichtbare Schäden oder Mängel an der Verpackung feststellen, müssen Sie die Lieferung ablehnen und uns unverzüglich per E-Mail mit entsprechenden Fotos benachrichtigen. Die vorbehaltlose Annahme eines beschädigten Pakets kann dazu führen, dass Ihr Recht auf Rückgabe oder Erstattung erlischt.
6. Garantie
Produkte, die über die Website gekauft wurden, sind durch eine zweijährige eingeschränkte Garantie abgedeckt, wie in der auf der Website veröffentlichten Garantie- und Servicebedingungen beschrieben.
Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Modifikationen oder fehlerhafte Installation verursacht wurden.
Im Falle eines Problems mit Ihrem Ofen wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon an unseren Kundendienst, um eine Ferndiagnose einzuleiten. Wenn möglich, bitten wir Sie, den Ofen mit dem WLAN zu verbinden, damit wir auf Betriebsdaten zugreifen und das Problem besser verstehen können.
7. Nutzungseinschränkungen
Die Produkte werden nur für den Endverbraucher verkauft. Sie dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht weiterverkauft oder exportiert werden.
8. Geistiges Eigentum
Simply Bread Co. Europe SRL bleibt der alleinige Eigentümer aller geistigen Eigentumsrechte, die mit ihren Produkten, dem Inhalt der Website, der Dokumentation und den damit verbundenen Materialien verbunden sind. Nichts in diesen Bedingungen gewährt Ihnen irgendwelche Lizenz- oder Eigentumsrechte.
9. Schutz der Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der EU-Datenschutzgrundverordnung (GDPR). Unsere Datenschutzrichtlinie, die auf der Website verfügbar ist, erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen und verwenden.
10. Geltendes Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem belgischen Recht. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Namur, Belgien.
11. Trennbarkeit
Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
12. Bekanntmachungen
(a) An Sie: Wir können Sie über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder durch Veröffentlichung von Mitteilungen auf der Website benachrichtigen.
(b) An uns: Sie können uns per E-Mail an support@simply-bread.co oder auf dem Postweg an:
Simply Bread Co. Europe SRL
Avenue Pré Aily 24
4031 Angleur, Belgien
13. Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen, zusammen mit unseren Datenschutzrichtlinien und allen anderen schriftlichen Vereinbarungen oder Bestätigungen, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Simply Bread Co. Europe SRL in Bezug auf Ihren Einkauf.
Datum des Inkrafttretens: 18/06/2024