Generelle vilkår og betingelser
VILKÅR OG BETINGELSER FOR SALG
SIMPLY BREAD CO. EUROPE SRL
VIGTIG BEMÆRKNING:
Dette dokument indeholder vigtige oplysninger om dine rettigheder og forpligtelser. Læs det omhyggeligt, før du afgiver en ordre. Ved at afgive en ordre via vores hjemmeside accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser.
1. Anvendelsesområde
Disse vilkår og betingelser ("vilkår") gælder for køb og salg af produkter og tjenester via eu.simply-bread.co ("webstedet"), der drives af Simply Bread Co. Europe SRL, et belgisk selskab registreret på Avenue Pré Aily 24, 4031 Angleur, Belgien under momsnummeret BE1004654239. Disse vilkår kan opdateres fra tid til anden. Den seneste version er altid tilgængelig på webstedet.
Ved at afgive en ordre på webstedet accepterer du disse vilkår. Hvis du ikke er enig, bør du ikke afgive en ordre.
Du skal være mindst 18 år gammel eller have den lovlige alder i dit land for at kunne indgå en bindende kontrakt om at afgive en ordre.
2. Accept af ordre og annullering
(a) Din ordre er et tilbud om at købe i henhold til disse vilkår. Alle ordrer skal accepteres af os for at være bindende. Vi kan afvise enhver ordre efter eget skøn.
(b) Når du har afgivet en ordre, vil du modtage en e-mail med ordrebekræftelse. Dette betyder ikke, at ordren er accepteret. Accept finder sted ved afsendelse af produktet og bekræftelse af forsendelsen.
(c) Vi forbeholder os ret til at annullere eller afvise enhver ordre, herunder for fejl i prisfastsættelse eller tilgængelighed.
3. Priser og betalingsbetingelser
(a) Alle priser på webstedet vises i euro (EUR). Selv om lokale valutaer kan vises for nemheds skyld, foretages alle opkrævninger i euro. Priserne er ekskl. gældende moms, afgifter og forsendelse, medmindre andet er angivet. Skatter og forsendelsesgebyrer beregnes og vises ved kassen og i din bekræftelsesmail.
(b) Betalingen forfalder fuldt ud på bestillingstidspunktet, medmindre andet er aftalt skriftligt. Vi accepterer de vigtigste betalingsmetoder, der er tilgængelige via vores betalingsplatform, herunder kreditkort, PayPal og andre metoder som angivet på webstedet.
(c) Du bekræfter, at de betalingsoplysninger, du giver, er nøjagtige, og at du er autoriseret til at bruge betalingsmetoden.
4. Forsendelser; levering; ejendomsret og risiko for tab
(a) Vi sender produkter til den adresse, der er angivet under checkout. Forsendelse er inkluderet i de fleste regioner, men der kan forekomme tillæg for fjerntliggende eller svært tilgængelige områder. Kunderne er ansvarlige for sådanne tillæg.
(b) Leveringstider er estimater og ikke garanteret. Ejendomsretten og risikoen for tab overgår til dig ved levering til destinationsadressen.
(c) Alle leverancer foretages under Incoterms 2020 DAP (Delivered at Place), medmindre andet er angivet skriftligt af Simply Bread. Dette betyder, at vi bærer omkostningerne og ansvaret for levering op til den aftalte destination, men eventuelle gældende importafgifter, skatter eller toldklareringsomkostninger bæres af køberen.
(d) Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af transportøren eller toldklareringen.
5. Returnering og tilbagebetaling
(a) Produkter kan returneres inden for 15 kalenderdage efter levering mod et genopfyldningsgebyr på 20 %, forudsat at de er ubrugte og returneres i original emballage og tilstand.
(b) Kunden er ansvarlig for at klargøre varen til returnering og dække alle returforsendelsesomkostninger. Risikoen for tab forbliver hos kunden, indtil den er modtaget.
(c) Refusioner behandles til den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt til ordren, minus eventuelle gældende lager-, forsendelses- eller behandlingsgebyrer.
(d) Ordrer, der annulleres før afsendelse, kan refunderes fuldt ud minus eventuelle betalingsbehandlingsgebyrer (f.eks. kreditkort- eller platformsgebyrer).
(e) Hvis du bemærker synlige skader eller mangler på emballagen på leveringstidspunktet, skal du afvise leveringen og straks underrette os via e-mail med understøttende fotos. Hvis du accepterer en beskadiget pakke uden forbehold, kan din ret til returnering eller tilbagebetaling bortfalde.
6. Garanti
Produkter købt via hjemmesiden er dækket af en toårig begrænset garanti, som beskrevet i garantibetingelserne offentliggjort på hjemmesiden.
Garantien dækker ikke skader forårsaget af forkert brug, ændringer eller forkert installation.
I tilfælde af problemer med din ovn bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail eller telefon for at igangsætte en fjernanalyse. Hvis muligt, kan vi bede dig om at tilslutte ovnen til Wi-Fi, så vi kan få adgang til driftsdata og bedre forstå problemet.
7. Begrænsninger for brug
Produkter sælges kun til slutbrugerbrug. De må ikke videresælges eller eksporteres uden forudgående skriftlig tilladelse.
8. Intellektuel ejendomsret
Simply Bread Co. Europe SRL forbliver den eksklusive ejer af alle intellektuelle ejendomsrettigheder, der er forbundet med dets produkter, webstedsindhold, dokumentation og relaterede materialer. Intet i disse vilkår giver nogen licens eller ejerskabsrettigheder til dig.
9. Databeskyttelse
Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove, herunder EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Vores privatlivspolitik, der er tilgængelig på webstedet, forklarer, hvordan vi indsamler og bruger dine data.
10. Gældende lov og jurisdiktion
Disse vilkår er underlagt belgisk lovgivning. Enhver tvist, der opstår som følge af disse vilkår, skal være underlagt den eksklusive jurisdiktion for domstolene i Namur, Belgien.
11. Udelelighed
Hvis en bestemmelse i disse vilkår findes at være ugyldig eller ikke kan håndhæves, vil de resterende bestemmelser fortsat være i fuld kraft og virkning.
12. Meddelelser
(a) Til dig: Vi kan underrette dig via den e-mailadresse, du angiver, eller ved at lægge meddelelser ud på webstedet.
(b) Til os: Du kan underrette os via e-mail på support@simply-bread.co eller med post til:
Simply Bread Co. Europe SRL
Avenue Pré Aily 24
4031 Angleur, Belgien
13. Hele aftalen
Disse vilkår, sammen med vores privatlivspolitik og andre skriftlige aftaler eller bekræftelser, repræsenterer hele aftalen mellem dig og Simply Bread Co. Europe SRL vedrørende dit køb.
Effektiv dato: 18/06/2024