سياسة الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط
سياسة الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط
آخر تحديث: 18 يونيو 2025
مرحبًا بكم في eu.simply-bread.co ، الذي تديره شركة Simply Bread Co. Europe SRL ، التي تقع في Avenue Pré Aily 24، 4031 Angleur، بلجيكا (رقم ضريبة القيمة المضافة: BE1004654239).
تشرح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها، وكيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني.
1. البيانات التي نجمعها
يجوز لنا جمع البيانات التالية، إما بشكل مباشر أو عبر أدوات الطرف الثالث (على سبيل المثال، HubSpot، Shopify، Google Analytics):
بيانات التعريف : الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الشركة
بيانات التصفح : عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها
البيانات المتعلقة بالطلب : المنتجات المشتراة، عنوان الشحن، تفاصيل الفاتورة
بيانات الاتصال : الرسائل المرسلة عبر نماذج الاتصال أو البريد الإلكتروني
2. غرض معالجة البيانات
نقوم بمعالجة بياناتك للأغراض التالية:
لإدارة الطلبات والتسليمات
للرد على استفساراتكم
لإرسال اتصالات تسويقية (إذا تمت الموافقة عليها)
لتحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة المستخدم
لتلبية الالتزامات القانونية (الفواتير والضمانات وما إلى ذلك)
3. الأساس القانوني
تعتمد معالجة البيانات على:
تنفيذ العقد (الطلبات، دعم العملاء)
موافقتك (النشرات الإخبارية، ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية)
مصلحتنا المشروعة (تحسين الموقع، التحليلات)
الالتزامات القانونية (المحاسبة، الضمانات)
4. ملفات تعريف الارتباط
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد يتم تثبيت ملفات تعريف الارتباط على جهازك:
| نوع ملف تعريف الارتباط | غاية | مدة |
|---|---|---|
| ملفات تعريف الارتباط الأساسية | وظائف الموقع (Shopify) | دورة لمدة سنة واحدة |
| ملفات تعريف الارتباط التحليلية | قياس الجمهور (Google Analytics) | حتى 13 شهرًا |
| ملفات تعريف الارتباط التسويقية | التخصيص وإعادة الاستهداف (Meta، HubSpot) | 3-13 شهرًا |
بإمكانك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في أي وقت عبر الشريط الإعلاني الذي يظهر في زيارتك الأولى.
5. مستلمو البيانات
قد تتم مشاركة بياناتك مع موفري خدمات موثوق بهم (على سبيل المثال، الاستضافة، وإدارة علاقات العملاء، والخدمات اللوجستية)، وكل ذلك بموجب عقد وملزم بالسرية.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.
6. الاحتفاظ بالبيانات
| نوع البيانات | فترة الاحتفاظ |
|---|---|
| بيانات العملاء | 5 سنوات من آخر طلب |
| بيانات التسويق | حتى يتم سحب الموافقة |
| بيانات التصفح | الحد الأقصى 13 شهرًا |
7. حقوقك
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في:
الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها
تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
قابلية نقل البيانات
سحب موافقتك في أي وقت
قم بتقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات البلجيكية: https://www.dataprotectionauthority.be
8. نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي
قد تتم معالجة بعض البيانات خارج الاتحاد الأوروبي (على سبيل المثال، في الولايات المتحدة عبر HubSpot أو Google)، ولكن دائمًا مع الضمانات المناسبة (على سبيل المثال، البنود التعاقدية القياسية، والامتثال لإطار الخصوصية).
9. أمن البيانات
نحن ننفذ التدابير التقنية والتنظيمية لتأمين بياناتك (الاستضافة الآمنة، الوصول المقيد، التشفير، وما إلى ذلك).
10. اتصل بنا
لممارسة حقوقك أو لأي أسئلة بخصوص هذه السياسة، اتصل بـ:
شركة سيمبلي بريد أوروبا المحدودة
شارع بري آيلي 24، 4031 أنجلور، بلجيكا
📧 info@simply-bread.co